Política de envíos

Política de envíos

Todos los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 2 días laborables (excepto fines de semana y festivos) a partir de la recepción de su correo electrónico de confirmación de pedido. Recibirá una nueva notificación cuando su pedido haya sido enviado.

Tarifas y estimaciones de envío nacionales

Para envíos nacionales gastos de envío calculados : Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en el momento de realizar el pedido.

Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?

Cuando se envíe su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico que incluirá un número de seguimiento que podrá utilizar para comprobar el estado de su pedido. La información de seguimiento tardará 48 horas en estar disponible.

Si no ha recibido su pedido en los 5 días siguientes a la recepción del correo electrónico de confirmación del envío, póngase en contacto con nosotros en contact@bylouise.fr con su nombre y número de pedido y lo investigaremos por usted.

Reembolsos, devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la entrega, si el artículo no ha sido utilizado y está en su estado original, y le reembolsaremos el importe total del pedido, consulte nuestro política de devoluciones

Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@bylouise.fr.