ENTREGA PREGUNTAS FRECUENTES

Actualmente realizamos envíos a todo el mundo. ¡Déjese tentar por nuestras creaciones!

Si forma parte de nuestro programa de fidelidad Courageuse o Audacieuse, ¡los gastos de envío corren a cargo de la empresa!

Tenga en cuenta que los gastos de envío varían en función del país de destino y del modo de envío elegido. El importe se indicará al finalizar el pedido.

Para los países no pertenecientes a la Unión Europea, tenga en cuenta que pueden aplicarse gastos de aduana adicionales. No podremos reembolsarle estos gastos.

Los plazos de entrega varían en función del país de destino y del método de entrega elegido. Tenga en cuenta que, una vez validado su pedido por nuestro departamento de logística, su paquete se enviará en un plazo de 48 horas.

Tenga en cuenta que para los países no pertenecientes a la Unión Europea, los plazos de entrega pueden variar. impuestos aduaneros pueden ser exigidos.

En cuanto nuestro departamento de logística haya enviado su pedido, le enviaremos un correo electrónico con toda la información relativa al mismo. Incluirá el número de seguimiento de su paquete y el enlace de seguimiento.

Lamentamos que tenga problemas con la entrega de su paquete. Si se ha superado el plazo de entrega indicado por el método de entrega que ha elegido, póngase en contacto con nosotros para que nuestro servicio de atención al cliente pueda resolver su solicitud lo antes posible.