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DOMANDE FREQUENTI SULLA CONSEGNA
Domande sulla consegna e sui resi? Siamo qui per aiutarvi!
ZONE DI CONSEGNA
Attualmente consegniamo in tutto il mondo. Lasciatevi tentare dalle nostre creazioni!
SPESE DI CONSEGNA
Se fate parte del nostro programma fedeltà Courageuse o Audacieuse, le spese di consegna sono a carico dell'azienda!
Le spese di consegna variano a seconda del paese di destinazione e del metodo di consegna scelto. L'importo sarà indicato al momento della finalizzazione dell'ordine.
Per i Paesi al di fuori dell'Unione Europea, si prega di notare che potrebbero essere applicate spese doganali aggiuntive. Non saremo in grado di rimborsare tali costi.
| Francia |
Point Relais: 5,50€ (Gratuito a partire da 150€ di acquisto) Consegna3-6 giorni Firma standard: 6,90€ (Gratuita per acquisti superiori a 110 €) Consegna gratuita: 2-4 giorni (Rimborso o restituzione in caso di smarrimento del pacco)
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| Belgio, Lussemburgo |
Punto Relais: € 7,90 Consegna3-6 giorni Standard: 9,90 € Consegna3 giorni
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| Spagna |
Point Relais:9,90 € Consegna3-6 giorni Standard: 12,90 € ConsegnaTempo di consegna: 4-8 giorni
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| Germania, Italia, Regno Unito |
Standard: 12,90 € ConsegnaTempo di consegna: 4-8 giorni
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| Grecia |
Standard: 14,90 € ConsegnaTempo di consegna: 4-8 giorni |
| Resto del mondo | Internazionale: €20 Consegna: 4-15 giorni |
QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?
I tempi di consegna variano a seconda del Paese di destinazione e del metodo di consegna scelto. Una volta che l'ordine è stato convalidato dal nostro reparto logistico, il pacco verrà spedito entro 48 ore.
Per i Paesi al di fuori dell'Unione Europea, i tempi di consegna possono variare. tasse doganali potrebbero essere richieste.
| Francia |
Point Relais: 5,50€ (Gratuito a partire da 150€ di acquisto) Consegna3-6 giorni Firma standard: 6,90€ (Gratuita per acquisti superiori a 110 €) Consegna gratuita: 2-4 giorni (Rimborso o restituzione in caso di smarrimento del pacco)
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| Belgio, Lussemburgo |
Punto Relais: € 7,90 Consegna3-6 giorni Standard: 9,90 € Consegna3 giorni
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| Spagna |
Point Relais:9,90 € Consegna3-6 giorni Standard: 12,90 € ConsegnaTempo di consegna: 4-8 giorni
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| Germania, Italia, Regno Unito |
Standard: 12,90 € ConsegnaTempo di consegna: 4-8 giorni
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| Grecia |
Standard: 14,90 € ConsegnaTempo di consegna: 4-8 giorni |
| Resto del mondo | Internazionale: €20 Consegna: 4-15 giorni |
COME RINTRACCIARE IL MIO ORDINE
Non appena l'ordine è stato spedito dal nostro reparto logistico, vi verrà inviata un'e-mail contenente tutte le informazioni relative all'ordine. Il messaggio includerà il numero di tracking del pacco e il link per la tracciabilità.
NON HO RICEVUTO IL MIO ORDINE, COSA DEVO FARE?
Siamo spiacenti di sapere che si è verificato un problema con la consegna del pacco. Se il tempo di consegna indicato dal metodo di consegna scelto è stato superato, vi preghiamo di contattarci in modo che il nostro servizio clienti possa risolvere la vostra richiesta il più rapidamente possibile.
AVETE BISOGNO DI AIUTO?
Non riuscite a trovare le risposte alle vostre domande? Contattateci utilizzando questo modulo o i nostri recapiti.
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IL TIMIDO | IL CORAGGIOSO | L'AUDACE
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