DOMANDE FREQUENTI SULLA CONSEGNA

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ZONE DI CONSEGNA

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SPESE DI CONSEGNA

Se fate parte del nostro programma fedeltà Courageuse o Audacieuse, le spese di consegna sono a carico dell'azienda!

Le spese di consegna variano a seconda del paese di destinazione e del metodo di consegna scelto. L'importo sarà indicato al momento della finalizzazione dell'ordine.

Per i Paesi al di fuori dell'Unione Europea, si prega di notare che potrebbero essere applicate spese doganali aggiuntive. Non saremo in grado di rimborsare tali costi.

 Francia

 

Point Relais: 5,50€ (Gratuito a partire da 150€ di acquisto) Consegna3-6 giorni

Firma standard: 6,90€ (Gratuita per acquisti superiori a 110 €Consegna gratuita: 2-4 giorni (Rimborso o restituzione in caso di smarrimento del pacco)

 

Belgio, Lussemburgo

 

Punto Relais: € 7,90 Consegna3-6 giorni

Standard: 9,90 €  Consegna3 giorni

 

Spagna

 

Point Relais:9,90 Consegna3-6 giorni

Standard12,90 €  ConsegnaTempo di consegna: 4-8 giorni

 

Germania, Italia, Regno Unito

 

Standard12,90 €  ConsegnaTempo di consegna: 4-8 giorni

 

Grecia

 

Standard14,90 €  ConsegnaTempo di consegna: 4-8 giorni

Resto del mondo Internazionale: €20 Consegna: 4-15 giorni

 

QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?

I tempi di consegna variano a seconda del Paese di destinazione e del metodo di consegna scelto. Una volta che l'ordine è stato convalidato dal nostro reparto logistico, il pacco verrà spedito entro 48 ore.

Per i Paesi al di fuori dell'Unione Europea, i tempi di consegna possono variare. tasse doganali potrebbero essere richieste.

 Francia

 

Point Relais: 5,50€ (Gratuito a partire da 150€ di acquisto) Consegna3-6 giorni

Firma standard: 6,90€ (Gratuita per acquisti superiori a 110 €Consegna gratuita: 2-4 giorni (Rimborso o restituzione in caso di smarrimento del pacco)

 

Belgio, Lussemburgo

 

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Spagna

 

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Germania, Italia, Regno Unito

 

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Grecia

 

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Resto del mondo Internazionale: €20 Consegna: 4-15 giorni

 

COME RINTRACCIARE IL MIO ORDINE

Non appena l'ordine è stato spedito dal nostro reparto logistico, vi verrà inviata un'e-mail contenente tutte le informazioni relative all'ordine. Il messaggio includerà il numero di tracking del pacco e il link per la tracciabilità.

NON HO RICEVUTO IL MIO ORDINE, COSA DEVO FARE?

Siamo spiacenti di sapere che si è verificato un problema con la consegna del pacco. Se il tempo di consegna indicato dal metodo di consegna scelto è stato superato, vi preghiamo di contattarci in modo che il nostro servizio clienti possa risolvere la vostra richiesta il più rapidamente possibile.

AVETE BISOGNO DI AIUTO?

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